Poznaj pracowników Scanvaegt Systems

Tutaj mają Państwo okazję poznać kilku z naszych pracowników, dowiedzieć się, czym się zajmują i jak to jest być częścią Scanvaegt Systems.

Brian Dahl

Brian jest zatrudniony na stanowisku specjalisty ds. zastosowań w dziale rozwoju, gdzie jego zadaniem jest m.in. opracowywanie specyfikacji wymogów dla nowych produktów we współpracy z działem sprzedaży i innymi pracownikami działu rozwoju, wykonywanie kontroli i testów jakości, weryfikowanie kompatybilności sprzętu i oprogramowania oraz wsparcie rozwoju i sprzedaży. Brian odpowiada także za wsparcie w zakresie własnych automatycznych urządzeń ważących Scanvaegt.

Brian rozpoczął karierę w Scanvaegt Systems w 2002 r. jako dojeżdżający do klientów technik serwisowy związany z działem w Holstebro. Po 10 latach przeniósł się do działu rozwoju w głównej siedzibie, gdzie przez szereg kolejnych lat jako manager ds. wsparcia udzielał pomocy technicznej zarówno wielu klientom w Danii, jak i klientom jednostek zależnych Scanvaegt w Szwecji, Norwegii, Niemczech oraz Polsce. W pracy tej nieustannie zaskakiwało go, jak odmienne od siebie są te rynki, pomimo geograficznej bliskości – przykładowo w Szwecji automatyzacja procesów produkcyjnych w sektorze spożywczym jest dużo bardziej zaawansowana.

Wykonywanie zadań na stanowisku takim jak Briana wymaga elastyczności i gotowości do przyjmowania zmian. On jednak dobrze się czuje w sytuacji, w której każdy dzień jest inny i nigdy do końca nie wiadomo, co przyniesie. Briana bardzo motywuje rozwiązywanie problemów technicznych klientów – nawet jeśli czasami oznacza to długie godziny pracy. Brian opowiada: „My, pracownicy wsparcia, doskonale wiemy, że dla klienta każda minuta przestoju oznacza dodatkowe koszty. W związku z tym, szybkie rozwiązanie problemu, a przy okazji być może także optymalizacja danego procesu, przynosi nam satysfakcję. Również sam kontakt z klientem i wspólnota, która się tworzy, gdy razem pracujemy nad danym wyzwaniem, dużo nam daje. Wtedy nasza praca nie dotyczy tylko maszyn, ale w równym stopniu relacji międzyludzkich, które czynią różnicę.”

Brian uważa, że rozwój technologiczny, jaki wciąż obserwuje u klientów – bo przez cały czas wdrażają oni nowe rozwiązania automatyzacyjne – to fantastyczna rzecz. Wiedzę w tym zakresie wykorzystuje na stanowisku specjalisty ds. zastosowań, gdy tworzy specyfikacje wymogów dotyczące nowych produktów. O swojej pracy w Scanvaegt Brian mówi: „To wspaniale pracować w przedsiębiorstwie oferującym możliwości osobistego rozwoju. Jeśli tylko samemu chce się wykorzystywać szanse, które się trafiają, to firma chętnie powierza pracownikom nowe obszary odpowiedzialności.”

Mikael Færch Thomsen

Mikael jest kierownikiem zespołu, który w dziale oprogramowania zajmuje się rozwojem ScanX.NET. Jest to nowoczesny, intuicyjny i skalowalny system komputerowy do rejestracji i zarządzania danymi z wag najazdowych. Praca Mikaela obejmuje dwa obszary. Pierwszy z nich to kierowanie zespołem programistów i ustalanie priorytetów w zakresie realizowanych zadań. Obejmuje on również udział w zebraniach ws. rozwoju produktów z działem sprzedaży, na których ustalane są plany i harmonogramy działań na nadchodzące lata. Rozwój ScanX.NET jest w najwyższym stopniu zależny od potrzeb rynku, a zatem duży wpływ na kształtowanie tych planów mają informacje zwrotne od sprzedawców, techników i klientów. Ponadto Mikael odpowiada także za usuwanie błędów i implementację ulepszeń, czym zarządza za pomocą Jira.

Drugim obszarem pracy Mikaela jest kodowanie. Mikael mówi: „Kodowanie to coś, co po prostu uwielbiam – samodzielne tworzenie i sprawianie, by oprogramowanie działało to dla mnie ogromny czynnik motywacyjny. Pisanie kodów jest stałym elementem mojego życia od 30 lat.” Dlatego dla Mikaela ważne jest również wykonywanie samych zadań programistycznych – i ma na szczęście do tego mnóstwo możliwości.

Mikael ceni sobie obydwa aspekty swojej pracy. Mówi: „To fascynujące móc obserwować nieco szerszy obraz rynku i mieć wgląd w sprawy produkcyjne u klienta, a jednocześnie uczestniczyć w podejmowaniu decyzji o kierunku rozwoju oprogramowania.”

Dzień pracy Mikaela najczęściej zaczyna się od porannego krótkiego spotkania z pracownikami działu, na którym omawia się postępy poszczególnych projektów i dzieli zadania, a Mikael przedstawia ewentualne nowe informacje na temat klientów i rynku. Mikael stwierdza: „To świetny sposób na rozpoczęcie dnia i rozwiązanie, które się sprawdza, bo pozwala wszystkim na zaktualizowanie wiedzy o stanie realizacji zadań naszego działu.”