Hurtigere ekspedition og højere kundeservice
Nordsø Fisk har skabt en velfungerende butik med høj kundeservice og effektiv drift ved hjælp af nye RM5800 kassesystemer til detail med integreret vægt, som har forenklet betjeningen og optimeret arbejdsgangen.
Hurtig betjening frigør tid til kundeservice
”Betjening af RM5800 er meget nem og har frigjort tid for ekspedienten”, fortæller Niels Muff og fortsætter; ”Tidligere skulle vi trykke på kassen 16 gange ved en gennemsnitsekspedition med 3 varer. Med de nye kasser kan vi klare samme ekspedtion med kun 4 tryk. Det lyder banalt, men hvis du har flere hundrede kunder/ekspedtioner om dagen, gør det en stor forskel at kunne nøjes med 4 tryk – så sparer du mange timer ved det.
”Betjening af RM5800 er meget nem og har frigjort tid for ekspedienten”, fortæller Niels Muff og fortsætter; ”Tidligere skulle vi trykke på kassen 16 gange ved en gennemsnitsekspedition med 3 varer. Med de nye kasser kan vi klare samme ekspedtion med kun 4 tryk. Det lyder banalt, men hvis du har flere hundrede kunder/ekspedtioner om dagen, gør det en stor forskel at kunne nøjes med 4 tryk – så sparer du mange timer ved det.
Og den sparede tid kan vi i stedet bruge til kundeservice. Nu kan vi holde øjenkontakten med kunderne, tale med dem og give dem en god service-oplevelse - så kommer de nemlig igen i butikken”.